imToken钱包常见问题

查看链上资产、发起转账和同步交易状态通常需要网络连接，但助记词和私钥的保管不应依赖网络环境。即使需要联网查看资产，也应避免在公共网络或可疑环境中进行高风险操作。

建议离线抄写并放在安全位置，不建议截图、拍照、上传云盘或发送给他人。助记词一旦泄露，可能导致资产控制权被他人获得，因此任何索要助记词的页面和客服都应被视为风险信号。

更换设备前请先确认助记词备份完整且顺序正确。新设备安装客户端后，可通过导入钱包恢复访问。确认新设备可正常使用前，不建议清理旧设备上的相关数据。

imToken钱包强调用户自主掌控资产，产品不替用户保管助记词或私钥。用户应理解私钥、助记词和资产控制权之间的关系，并自行承担备份和保管责任。

请确认访问来源，避免点击陌生群聊、短信或广告中的下载链接。安装后建议先阅读备份提示和安全说明，不要急于进行大额转账或授权。

保持助记词离线保存，使用强密码，定期检查授权记录，转账前核对地址和网络。遇到空投、客服协助、远程操作或要求验证助记词的场景，应保持谨慎。

如果仍然拥有正确助记词，通常可以在新环境中恢复钱包。密码主要用于本地访问保护，不能替代助记词备份。没有助记词时，恢复会变得非常困难。